Atiende
El agente de IA conduce la conversación y responde las dudas del cliente.
Inteligencia artificial aplicada a tu operación comercial
La diferencia entre atender y entender al cliente.
DELTA.AI combina agentes de inteligencia artificial y una plataforma de gestión para organizar la atención, acompañar cada lead y retomar las conversaciones que quedaron pendientes.
- Tres productos integrados entre sí
- Atención conducida por agentes de IA
- Seguimiento activado por el comportamiento del cliente
- Contacto directo con los fundadores
El problema
El cliente llega por todos lados. El historial no queda en ninguno.
Cada canal guarda un fragmento de la conversación y ninguno guarda la conversación entera. El equipo responde sin contexto, el seguimiento depende de la memoria y la operación pierde ventas que ya estaban encaminadas.
Leads sin respuesta
El contacto llega fuera de horario, entra en la cola y se enfría antes de que alguien responda.
Conversaciones dispersas
WhatsApp, Instagram, el sitio web y el teléfono guardan piezas distintas de la misma atención.
Seguimiento que depende de acciones manuales
Retomar una conversación depende de que alguien recuerde, anote y vuelva el día correcto.
Falta de visibilidad entre el contacto y la venta
Entre el primer contacto y el cierre, nadie sabe en qué etapa se detuvo el lead.
Productos
Tres piezas que funcionan juntas.
Análisis, gestión y atención conectados para que cada conversación avance con contexto.
Encadenamiento
Los tres productos cierran el ciclo.
Cada etapa da paso a la siguiente. El ciclo no termina con la venta: vuelve a comenzar en la próxima atención.
Organiza
La plataforma registra la conversación, la etapa y el historial en un solo lugar.
Observa
Analytics acompaña el comportamiento a lo largo de la atención.
Retoma
Quien se quedó a mitad de camino recibe el seguimiento y vuelve a la conversación.
Cómo funciona
De la conversación inicial al ajuste continuo.
Cuatro etapas de implementación. El diseño de la solución depende de tu operación, por eso ninguna etapa tiene un plazo cerrado.
Conversación inicial
Entendemos cómo atiende hoy tu operación, por dónde llegan los clientes y dónde se detienen las conversaciones.
Diseño de la solución
Definimos cuáles de los tres productos se adaptan a tu caso y en qué orden conviene comenzar.
Configuración y ajuste
Configuramos los agentes y la plataforma con las reglas de tu operación y los ajustamos contigo.
Acompañamiento
Acompañamos el uso y hacemos evolucionar la configuración a medida que cambia la operación.
01: Conversación inicial
Seguridad y uso responsable de la IA
Automatización con límites declarados.
Estos son compromisos de DELTA.AI sobre cómo tratamos los datos y cómo aparece la inteligencia artificial en su atención al cliente. No son certificaciones, auditorías ni sellos.
Los datos pertenecen al cliente
Los registros de atención pertenecen a quien contrata. DELTA.AI los trata para operar el servicio contratado.
Compromiso con la LGPD
Finalidad declarada, recopilación mínima de lo necesario y posibilidad de eliminar los datos cuando se solicite.
Transparencia sobre la IA
El cliente sabe cuándo está hablando con un agente de inteligencia artificial y puede pedir hablar con una persona.
Límites comunicados con honestidad
La automatización no decide en lugar de su equipo, y lo que no debe responder se define con usted durante la configuración.
Sobre nosotros
Quién está detrás de DELTA.AI
Somos dos socios con áreas diferentes y responsabilidad directa por lo que entregamos. Cuando nos contacta por WhatsApp, habla con uno de nosotros.
Bruno Santos
Cofundador · Tecnología y Producto
Graduado en el área de tecnología, con experiencia en el mercado tecnológico y en el sector de previsión social. Emprendedor e ideólogo de DELTA.AI.
Productos y demostraciones
Bernardo Avila
Cofundador · Estrategia y Finanzas
Estudiante de Economía en IBMEC y emprendedor, con experiencia en los mercados financiero, cripto y digital, además de la moda masculina.
Propuestas comerciales y alianzas
Contacto
Cuéntenos sobre su operación en 30 segundos.
Arma el mensaje aquí. Al terminar, eliges el asunto y la conversación se abre en el WhatsApp del socio responsable, con el texto listo y editable.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de empezar.
Respuestas cortas, con lo que es oficial. Donde todavía no tenemos algo que mostrar, también lo decimos.
Es un software que conversa con tu cliente siguiendo las pautas definidas para tu operación. Responde dudas, conduce la atención y encamina al cliente dentro del flujo acordado en la configuración.
El follow-up es el retorno que se hace a un cliente que mostró interés y no concluyó la compra. Automatizarlo significa que ese retorno deja de depender de que alguien se acuerde: Delta Analytics observa el comportamiento durante la atención y dispara el follow-up a partir de lo que identificó.
No. La automatización no decide en lugar de tu equipo. Los agentes conducen la atención inicial, y lo que no deben responder se define contigo en la configuración.
Sí. El cliente sabe cuándo habla con un agente de inteligencia artificial y puede pedir una persona en cualquier momento. Como las conversaciones quedan centralizadas en la plataforma de gestión, quien asume ve el historial del contacto.
Sí. Cada uno resuelve una parte: Delta Analytics observa y retoma, la Plataforma de Gestión centraliza conversaciones e historial, y los Agentes de IA conducen la atención. Juntos, cada etapa continúa donde se detuvo la anterior.
Los registros de atención pertenecen a quien contrata, y DELTA.AI los trata para operar el servicio contratado. El compromiso es con la LGPD, la ley brasileña de protección de datos: finalidad declarada, recolección mínima necesaria y eliminación cuando se solicita. No tenemos certificaciones ni auditorías que exhibir, y preferimos decirlo antes que sugerir lo contrario.
No. La configuración se realiza junto contigo. Tu empresa define las reglas, la información y los límites de la operación, y nosotros configuramos los agentes para que sigan esas definiciones.
Por la conversación inicial: entendemos cómo funciona tu atención hoy, por dónde llegan los clientes y dónde se detienen las conversaciones. A partir de ahí diseñamos qué productos entran y en qué orden, al ritmo de tu operación.
Por WhatsApp, eligiendo el asunto: productos y demostraciones hablan con Bruno; propuesta comercial, alianza o inversión, con Bernardo. También respondemos en usedelta.ai@gmail.com.
Tu operación ya genera datos. ¿Los convertimos en decisiones?
Elige el asunto y habla directo con el socio responsable.